APLIKADOS + SC&M= MEJORA COMPETITIVA

Vicente Garcés, Vicente Lerma y Alfonso García

Ahora más que nunca las empresas necesitan reforzarse a fin de mejorar su propuesta de valor. Fruto de este afán, dos corporaciones, APLIKADOS y SC&M han decidido unir fuerzas aportando lo mejor de ellas para alcanzar nuevos y más grandes retos juntas.

 “La esencia de SC&M va totalmente alineada con la nuestra, por eso nos planteamos engranar nuestras organizaciones a fin de ofrecer un todo, ya que en esencia, ayudar a nuestros clientes a obtener sus objetivos, es nuestro fin común”. Vicente Lerma, gerente de APLIKADOS.

A partir de este mes de Mayo, SC&M incorporará en su portfolio de productos elementos como rótulos, letras corpóreas, vinilos y cualquier tipo de soporte corporativo y publicitario, y APLIKADOS a su vez, integrará servicios de marketing, como optimización de ventas, posicionamiento en Internet, Social Media, y diseño Web, entre otros.

Según apunta Alfonso García, socio-directivo de SC&M, “Esperamos mejorar nuestra oferta de valor y dar a nuestros clientes herramientas para su mejora competitiva”.

El acuerdo se firmó el pasado 19 de Mayo, en el Restaurante AM47 de Alboraya (Valencia). En la foto Vicente Lerma, Alfonso García y Vicente Garcés.

©2012 SC&M Sandalines Comunicación & Marketing I sandalines.com

ODONTOGESTIÓN, evolución odontológica

Odontogestión nace de la necesidad de mejorar la competitividad de las clínicas odontológicas, sobre todo en áreas como atención del paciente, fidelización, prospección de mercado, finanzas, producción y marketing.

Liderado por sus CEOS Julio Pardo y José Aciar, el equipo de SC&M apoyado por Juan Antonio García en el área de formación y RRHH, se ha planificado una secuencia de actuación en la clínicas, consiguiendo con su implementación, una integración de todos los elementos expuestos anteriormente y haciendo con ello que éstas, puedan explotar al máximo su potencial mejorando resultados, cuota de mercado, y fidelización de sus pacientes.

Como apunta Vicente Garcés, director del proyecto, “El mercado está ahora más sensible que nunca a los cambios, conocerlos y saber como aplicarlos, nos aventajará en la carrera hacia la mejora competitiva de las empresas, en este caso las clínicas dentales a las que vamos a trabajar”.

Odontogestión está avalada por EEFO, Escuela Europea de Formación Odontológica, y sin duda alguna es una seguridad de que sus procesos están garantizados por una entidad de esta índole. 

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JUZGALITAS, de la mano de SC&M

En Diciembre se iniciaron las conversaciones con JUZGÁLITAS a través de su gerente Manuel Murcia y nuestro CEO Vicente Garcés, llegando al acuerdo hace apenas unas semanas.

Con este compromiso, el equipo de SC&M y Waribo Consultores, ambos socios corporativos, serán los encargados de diseñar, desarrollar e implantar el plan de marketing de JUZGÁLITAS.

A su vez, Juan Antonio García, será el responsable de expansión, estando a cargo de la captación y gestión de los franquiciados.

En este proyecto, participarán nuestros compañeros Víctor López, encargado del posicionamiento y la estrategia en Internet, María Claudia Franch, dirigiendo la estrategia social, Juan A. García como responsable de franquiciados y RRHH, y Vicente Garcés como director del departamento de marketing a cargo de todos ellos.

“Es un honor que esta corporación haya decidido que seamos nosotros quienes nos encarguemos de su departamento de marketing. Pondremos todo nuestro talento y por supuesto nuestra ilusión en trabajar codo con codo con ellos para alcanzar cada meta y cada objetivo marcado”. Vicente Garcés.


A través de nuestro blog os iremos dando más noticias al respecto.


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¿Qué es más grande, el problema, o no querer verlo?

No voy a volver a hablar de la situación, creo que ya se ha hablado demasiado, pero sin embargo, sí quiero abundar en el motivo del porqué algunos empresarios, algunos directivos, aún no quieren darse cuenta de que sus clientes, aquellos fieles incondicionales que compraban sus productos o adquirían sus servicios sin más, han cambiado su proceso de compra, han modificado sus criterios, sus motivaciones, sus necesidades…

Y yo me pregunto, ¿Han actualizado las prioridades de sus empresas tras este cambio de escenario?.

Sin duda sí existen muy buenas empresas que están atentos a estos cambios, por eso no nos sorprendemos de que, por ejemplo, Starbucks presentó en 2011 los mejores resultados de su historia, con 2.930 millones de dólares de facturación y un incremento de más del 11% de su mejor año, o Apple, con 13.0000 millones de beneficio en el último ejercicio; pero no hace falta que nos vayamos tan lejos, aquí en España tenemos empresas de primera como Lladró, Prosegur, Mercadona, entre otras muchas que han hecho de la crisis, su talismán para crecer y posicionarse como referentes en el mercado.

Entonces, ¿Cuál es el problema?, ¿Qué sucede con esas otras empresas que no se deciden a cambiar?, ¿Tienen miedo al cambio?, ¿Qué les impide adaptarse y buscar alternativas que les permita seguir con su actividad?

Sencillo, pero cierto… MIEDO A LO DESCONOCIDO.

Lamentablemente actuar o no, ya no es una alternativa, sólo estudiando todas las variables del entorno, y trazando un plan, será posible continuar.

El primer paso es “quitarse la venda”, a partir de ahí, confiar en expertos que le enseñen como aprender a comunicarse con su público, comprender qué necesitan y cómo podremos prepararnos para que encuentren en nosotros, en nuestra marca, en nuestros productos, la solución preferente a la que comprar.

Las claves son claras y sencillas: escucha a tú público, obsérvalo e interactúa.

Vicente Garcés Sandalines

Owner/CEO

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Carta del director

Un año más está a punto de concluir. Reflexionando en ello, he querido meditar en todo lo en él acontecido. Quizá por melancolía, quizá por el devenir diario que no nos permite siquiera detenernos un momento y pensar en nuestro día a día… El caso es, que he querido tomar unos minutos para compartir con todos vosotros este momento.

Vivimos tiempos difíciles, sería absurdo no admitirlo. Muchas empresas están haciendo grandes esfuerzos para salir adelante. Sin duda un escenario donde solo "los más fuertes de la jungla" son capaces de abrirse camino. Luchan y luchan, confiando en organizaciones como las nuestras para ayudarles en esta complicada situación.

Quiero dar un reconocimiento a todos esos empresarios que se empeñan en seguir adelante, en no permitir que nada les pare.

Dar las gracias también en los que han confiado en nosotros.

Se que no siempre todo ha salido como hubiéramos querido; como me enseñó un día mi padre, las circunstancias que nos rodean condicionan al ser humano. Cada experiencia vivida forma parte del crecimiento mutuo.

No quiero olvidarme de las palabras de agradecimiento de otros muchos. Seguramente parte del éxito obtenido, se debe a su manera de involucrarse y como no, de dejarnos actuar, de su confianza en nosotros.

Para estos deciros que solo ha sido posible alcanzar los objetivos gracias no a mi, quizá soy la cabeza visible; detrás de mi hay un equipo de más de 20 personas. Ellos son los artífices de cada éxito. Personas de un nivel cualitativo y personal excepcional. Profesionales entregados y dispuestos para ofrecer lo mejor de ellos en cada proyecto, en cada nuevo reto.

Gracias a vosotros, y gracias a ellos seguiremos trabajando para mejorar día a día, conocer mejor el entorno, conocer mejor sus motivaciones, conocer cómo llegar a ellos y cómo conquistarlos.

Gracias por el 2011, nos veremos en el 2012.

Vicente Garcés Sandalines

Owner CEO

© 2011 SC&M Sandalines Comunicación & Marketing SL

Dedicado a todos nuestros clientes, y a nuestro equipo. Gracias a Juan A. García, Alfonso García, Mª Jesús Avilés, María C. Franch, Daniel Martínez, Victor López, Eva Núñez, Patricia Vilar, Carlos Moreno, Wenceslao Espinos, Sergi Princep, Antonio Sánchez, Gustavo C. Jaimes, Victor Rodríguez, Trini Pico, Xavier Ibáñez, Vicente Ferrara y a Aitor Serra.

¿ESCUCHAMOS o “Es lo que tenemos”?

¿Operaría un cirujano a un paciente sin hacer un diagnóstico?
Entonces, ¿por qué iniciamos un negocio o lanzamos un producto sin antes conocer el mercado?

Esta es la gran controversia, pensamos en qué negocio o producto podríamos invertir, y nos dejamos de lado la parte más importante: el comprador.
Él es quién en última instancia, decide si comprarnos, o no.
¿Qué podemos hacer para que seamos nosotros los “afortunados”?
Hay distintas variables que las empresas descuidan, por ejemplo, seguir vendiendo “lo que se tiene”.

¿Alguien se cuestionaría vender bufandas a 50º grados de temperatura?.
No, ¿verdad?, y sin embargo, sí venden productos que están fuera de demanda, ¿por qué?.

La respuesta, es clara, difícil de entender, pero clara: “Es lo que tenemos”.
Por eso desde el inicio de la crisis más de 127.000 empresas han echado el cierre en España.

Sin embargo, negocios como ZARA, APPLE o NESPRESSO están batiendo records de ventas y beneficios. ¿Cómo puede ser esto?.
Sin duda, tenían una necesidad clara de conocer el mercado, saber que motivaciones tienen, que necesidades, cual es su percepción sobre ciertos aspectos y su disposición a cambiar su comportamiento de compra.

Para ello, trabajaron tres aspectos:

1.- Una investigación de mercado, donde se analizó rigurosamente todas las variables de gustos, demandas, preferencias, necesidades y motivaciones actuales y futuras.
2.- Un estudio de la competencia, de sus precios, de su canal de distribución, de sus puntos de venta y del tipo de demanda del negocio actual.
3.- Se generaron comunidades virtuales, donde poder escuchar al cliente y conversar con él. Como por ejemplo Nespresso, que tiene más de un millón de seguidores en Facebook, y Zara, con casi diez millones de seguidores.

En este punto no solo disponían de información cuantitativa, es decir cuantas personas estarían dispuestas a consumir un producto determinado, sino que al formar parte de su comunidad, ahora ellos se podrían sentir participantes de la construcción de su producto. Ellos son los que deciden lo que quieren comprar, y las empresas QUE ESCUCHAN, adaptan sus ofertas a estas demandas.

Lo que realmente necesitamos es un cambio de mentalidad que nos permita ser relevantes para los consumidores actuales, un giro desde la posición de vendedor a la de constructores de relaciones.

Las empresas fracasan cuando no son capaces de cubrir necesidades, y estas solo se producirán con un cambio de actitud.

¿ESCUCHAREMOS en mayúsculas, o seguiremos haciendo las cosas “como siempre”?.

Vicente Garcés
©2011 SC&M Sandalines Comunicación & Marketing SL

Ponencia de Marketing Online en el IES HONORI GARCIA

El pasado 15 de Abril, en el IES HONORI GARCIA, tuvimos la ocasión de compartir con los alumnos del modulo medio y superior de comercio, una charla donde les presentamos el concepto del Web 2.0 y de la revolución que supone la entrada de esta modalidad dentro de los planes estratégicos de las empresas.

Con la premisa de entender que los mercados son conversaciones, y que debemos aprender a hablar con ellos, mostramos cómo el marketing digital debe ser una prolongación de plan estratégico de la empresa, alineado con su acciones, su filosofía y sus objetivos.

"El cliente es quién tiene ahora el poder. No solo decide si adquirir el producto o no, si no que ahora se convierte en prescriptor nuestro".

Invitados por el profesor y encargado del módulo el profesor Sr. José Franch, fue nuestro director Vicente Garcés, quién dirigió esta ponencia.