SC&M Sandalines Comunciación & Marketing: sandalines comunicacion y marketing

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miércoles, 8 de agosto de 2012

Doctor, doctor, ¿saldré de esta…?

Vamos a ver, después de analizar los primeros resultados y de observar el desarrollo de la enfermedad, este es el diagnóstico:

Debido a un cambio de comportamiento del mercado, su producto ha dejado de ser competitivo y el consumidor está comprando el de su competencia.
Si no aplicamos un tratamiento urgentemente, morirá.

Doctor, -le pregunta el paciente angustiado- ¿y qué puedo hacer? ¡Lo he probado todo!
Vallas, radio, folletitos… Y nada funcionó.

Empezaremos haciendo una investigación de mercado, para saber qué valora nuestro público y trataremos de alinearnos con ellos. Después veremos cómo hacemos para que nuestra oferta de valor sea diferente de la competencia y definiremos un plan de acción comercial.

¿Su situación es similar a esta? Llámenos, le haremos un diagnóstico gratuito y le orientaremos en cómo revertir su situación.

SC&M “Tranquilo, sabemos dónde están sus clientes”

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martes, 31 de julio de 2012

Techos Calabuig firma el diseño de su nuevo site con SC&M

Yolanda Calabuig en el momento de la firma del contrato

A raíz de desarrollar su plan de marketing digital, se detectó la necesidad de contar con un Web adaptado a las exigencias del mercado actual.

Ya no solo pensando en las variables que influyen y condicionan en el posicionamiento en Google, sino teniendo en cuenta la necesidad de mejorar la experiencia de navegación de sus usuarios.

Por ello, hoy martes 31 de julio, Techos Calabuig, de la mano de sus directivos Yolanda y Sergio Calabuig, vuelven a confiar, 5 años después de la primera vez, en SC&M el diseño y desarrollo de su nuevo Web 2.0.

En este proyecto participarán Víctor López, Eugenio Ghirardi y Vicente Garcés.

Pronto os enseñaremos el nuevo diseño y la integración de ésta en el entorno social.

domingo, 8 de julio de 2012

Las diez palabras más utilizadas en los slogans publicitarios

El crear un slogan para una compañía o para una campaña publicitaria es más complicado de lo que algunos creen, sin embargo según la revista alemana SZ Magazin hay 10 palabras que son comunes en la creación de los mismos.

Estas diez palabras se han repetido cualquier cantidad de veces, en el arte de crear esas frases que tienen como objetivo despertar el interés del consumidor por una determinada marca, producto o campaña social.

La mayoría de las palabras de la lista, son sencillas y buscan conectar al consumidor con la propuesta.

Las diez palabras más usadas en los eslóganes publicitarios:

1.- Nosotros

 2.- Vida

 3.- Más 

4.- Sencillo 

5.- Usted 

6.- Your

 7.- Aquí 

8.- Yo

 9.- Naturalmente 

10.- Bueno

Fuente: Revista SZ Magazin

miércoles, 20 de junio de 2012

¿Conocemos realmente al cliente, o simplemente suponemos cómo es?

Hasta los clientes más conocidos, cambian con el tiempo; por ende, mantener el mismo nivel de servicio, no resulta efectivo. Además, la competencia seduce a nuestros compradores habituales, de modo que es imprescindible fomentar la lealtad continuamente.

Las investigaciones y los datos nos revelan las necesidades y las actitudes de los clientes. Pero esto no sustituye el trato personalizado. Hay tres medidas efectivas que ayudan a mantener el contacto personal:

Cuando trate con sus clientes, ya sea en persona o por teléfono, pregúnteles si no les molestaría contestar algunas preguntas que lo ayudarán a entender mejor sus necesidades. Es una forma más personal de encuestarlos, que reemplaza a los formularios por correo.

Envíe una newsletter personalizada a sus clientes más antiguos, y logrará que se sientan especiales. Basta con agregar una carta dirigida a su nombre en alguna publicación de la compañía.

Cuando un cliente se queja, los empleados tratan de hacer todo lo posible para resolver el problema. Para que la respuesta cause mejor impresión, pídale a un superior que lo llame y también se disculpe; es una manera de decirle que la compañía lo aprecia.

Diana Fontaez

domingo, 3 de junio de 2012

odontogestion.com ya es una realidad

En www.odontogestion.com podréis ver el site

En este proyecto han intervenido Daniel Martínez, nuestro director de arte, diseñando el site y todos los elementos gráficos, Víctor López, haciendo que todo “funcione”, encargándose de la programación, María C. Franch, participando en la creación del concepto, y Vicente Garcés, dirigiendo y creando los contenidos del mismo.

Sin olvidar a los CEOs de Odontogestión, José Aciar y Julio Pardo, ya que sin que el cliente se implique, es imposible hacer un buen trabajo. Gracias por su dedicación, disposición y confianza al equipo de SC&M.

En breve veremos a Odontogestión en los medios sociales, mostrando su oferta de valor y enseñando a las clínicas dentales la importancia de una buena gestión interna y externa.

domingo, 27 de mayo de 2012

Una buena marca es el resultado de un buen trabajo de equipo

Cuando vemos una marca que nos atrae, que nos gusta, seguramente es porque alguien inicialmente ha definido un objetivo y por supuesto unos valores que ésta ha de mostrar.

Por eso, aprovechamos la presentación de la marca de Moratín Hábitat, queremos mostraos los pasos que seguimos para concluir con éxito un proyecto de este tipo.

Por supuesto el primer paso es la motivación o la necesidad del cliente por su creación. En la primera reunión, un consultor especialista de branding, en este caso fue Vicente Garcés, realiza lo que denominamos como “la toma de datos”. Y no sólo se trata de preguntar al cliente qué desea, sino el planteamiento es desde otro prisma: Qué nombre, y qué gráfica será capaz de transmitir los valores que nuestro target (cliente potencial), sea capaz de percibir de manera positiva y atrayente por nosotros.

Después de dicha reunión, se plantea el desarrollo de un documento que reúne los parámetros que el creativo deberá utilizar como guía de trabajo, se denomina briefing. Éste se le presenta al cliente, y a su conformidad se le da “luz verde” al diseñador para que realice el trabajo de creación con él.

Una vez diseñada la marca, se presenta al equipo de trabajo y se opina sobre ella, analizando sus pros y contras, esto lo denominamos “focus group”.

Una vez pasado este filtro, y hechas las correcciones oportunas (en el caso de Moratín Hábitat no hubo ninguna), pasamos a enseñarle “la creación” al cliente, su hijo.

Para este trabajo han participado Vicente Garcés, Daniel Martínez, Lola Fernández y Alfonso García.

Por supuesto el papel del cliente es crucial, y en este caso Marilar Calvo y Tica Bernad lo han hecho excelentemente bien, así que también agradecer a ellas la confianza depositada en SC&M y su equipo.

jueves, 24 de mayo de 2012

Moratín Hábitat ya es una realidad

Marilar Calvo Rufanges y Tica Bernad Bertolín, socias-directivas de Moratín Hábitat

Valiente es el adjetivo que define a estas emprendedoras que, en estos tiempos de oportunidad, han decidido iniciar su andadura en el mundo empresarial.

Tal como apunta Vicente Garcés, responsable de su cuenta: “Marilar y Tica son un claro ejemplo de que con un buen plan, decisión y trabajo duro, es posible abrirse hueco en este mercado tan difícil y competitivo”.

Estas jóvenes, pero experimentadas profesionales del sector inmobiliario, han confiado en SC&M la creación de su marca y su manual de identidad corporativa.

Pronto publicaremos en nuestro blog la marca para que la podáis ver.

domingo, 20 de mayo de 2012

APLIKADOS + SC&M= MEJORA COMPETITIVA

Vicente Garcés, Vicente Lerma y Alfonso García

Ahora más que nunca las empresas necesitan reforzarse a fin de mejorar su propuesta de valor. Fruto de este afán, dos corporaciones, APLIKADOS y SC&M han decidido unir fuerzas aportando lo mejor de ellas para alcanzar nuevos y más grandes retos juntas.

“La esencia de SC&M va totalmente alineada con la nuestra, por eso nos planteamos engranar nuestras organizaciones a fin de ofrecer un todo, ya que en esencia, ayudar a nuestros clientes a obtener sus objetivos, es nuestro fin común”. Vicente Lerma, gerente de APLIKADOS.

A partir de este mes de Mayo, SC&M incorporará en su portfolio de productos elementos como rótulos, letras corpóreas, vinilos y cualquier tipo de soporte corporativo y publicitario, y APLIKADOS a su vez, integrará servicios de marketing, como optimización de ventas, posicionamiento en Internet, Social Media, y diseño Web, entre otros.

Según apunta Alfonso García, socio-directivo de SC&M, “Esperamos mejorar nuestra oferta de valor y dar a nuestros clientes herramientas para su mejora competitiva”.

El acuerdo se firmó el pasado 19 de Mayo, en el Restaurante AM47 de Alboraya (Valencia). En la foto Vicente Lerma, Alfonso García y Vicente Garcés.

miércoles, 16 de mayo de 2012

La Importancia de la Publicidad Exterior

¿Qué debemos tener en cuenta para que nuestro mensaje produzca el efecto deseado?¿De qué medios dispongo para llegar al mayor número de usuarios?

La vemos todos los días en la calle, de camino al trabajo, paseando con la familia, conduciendo, ... La podríamos definir como un medio visual con la intención de reforzar la marca. Es la publicidad más diversa, extensa, visible e importante que existe (sin contar la que vemos en "la caja tonta") pero hay mucha gente que no la valora lo suficiente. Tiene un alto impacto y llega a un público móvil con una frecuencia muy alta, a menudo en un esquema de 24 hrs. En su diseño hay que contar con su ubicación y su tamaño, siendo fundamentales la sencillez y el impacto que producirá. En muchas ocasiones no nos damos cuenta de la influencia que tiene sobre todos nosotros, pero un rótulo de una pizzería, una valla publicitaria anunciando un supermercado, el coche rotulado con una marca de cerveza, visto todos los días, aunque sea por un espacio de tiempo muy corto, "se te clava en el subconsciente".

Abarca infinidad de medios como pueden ser cristaleras rotuladas mediante impresión digital, vehículos, vallas publicitarias, pancartas en fachadas, rótulos en locales comerciales, flyers, rollups promocionales, papelería, etc, etc, etc ...

Poco a poco nos empezamos a concienciar con el medio ambiente y el consumo, de ahí que se utilice cada vez más los productos reciclables y la iluminación LED (este sistema lo trataremos en otro artículo) y para ayudarnos a decantarnos en ser ecológicos, muchas comunidades están publicando nuevas normativas sobre este tipo de publicidad para que contaminen visualmente y consuman lo menos posible.

Resumiendo, para que la publicidad exterior sea efectiva nos tenemos que basar en los siguientes puntos:

- Brevedad del mensaje. Creatividad con mensajes breves que identifiquen el producto, lo demuestre y definan la necesidad básica para provocar la reacción del consumidor potencial.

- Frecuencia del mensaje. Tiene una alta frecuencia por la repetición del mensaje en puntos estratégicos; con costos bajos y rentables.

- Adaptabilidad de cobertura. Permite al anunciante llegar con precisión absoluta al mercado específico donde este posea sus canales de distribución.

- Ubicación. Lugares abiertos.

- Presentación. Se puede ver desde diferentes perspectivas; distraídamente , con atención o con sólo una ojeada.

Pero ante todo ... se original.

Alfonso García

martes, 15 de mayo de 2012

ODONTOGESTIÓN, evolución odontológica

Odontogestión nace de la necesidad de mejorar la competitividad de las clínicas odontológicas, sobre todo en áreas como atención del paciente, fidelización, prospección de mercado, finanzas, producción y marketing.

Liderado por sus CEOS Julio Pardo y José Aciar, el equipo de SC&M apoyado por Juan Antonio García en el área de formación y RRHH, se ha planificado una secuencia de actuación en la clínicas, consiguiendo con su implementación, una integración de todos los elementos expuestos anteriormente y haciendo con ello que éstas, puedan explotar al máximo su potencial mejorando resultados, cuota de mercado, y fidelización de sus pacientes.

Como apunta Vicente Garcés, director del proyecto, “El mercado está ahora más sensible que nunca a los cambios, conocerlos y saber como aplicarlos, nos aventajará en la carrera hacia la mejora competitiva de las empresas, en este caso las clínicas dentales a las que vamos a trabajar”.

Odontogestión está avalada por EEFO, Escuela Europea de Formación Odontológica, y sin duda alguna es una seguridad de que sus procesos están garantizados por una entidad de esta índole.

lunes, 14 de mayo de 2012

La importancia de la atención al cliente 2.0

En el post anterior hablábamos de cómo debe ser una buena atención telefónica, pero en los tiempos que corren y la oportunidad de mercado que tenemos actualmente a través de las Redes Sociales, ¿Cómo debe ser la atención al cliente en las redes sociales?

Según un estudio llevado a cabo por la empresa Sitel, el 57 % de los consumidores consultados buscan una solución online cuando tienen algún problema con un producto. El porcentaje sube hasta el 71 % entre los consumidores de entre 16 a 24 años, hasta el 64 % entre los consumidores de entre 25 a 34 años y hasta el 64 % entre los consumidores de entre 35 a 44 años.

Para ello debemos crear una estrategia de acción para cada situación y así podremos ofrecer a nuestros usuarios la ATENCIÓN que ellos necesitan.

Un buen servicio de atención al cliente mediante Redes Sociales puede hacer que nuestra empresa aumente las ventas.

viernes, 11 de mayo de 2012

Cómo debiera ser una buena atención telefónica

Mejora la atención telefónica de tu empresa en 13 sencillos pasos

1. Recepción cordial con los siguientes elementos: 

- Saludo  - Identificación de la empresa  - Identificación personal  - Apertura 

2. Ponga en contacto a la persona que llama con aquella persona que podrá ayudarle. 

3. Transfiera la solicitud, junto con la transferencia de la llamada. 

4. Haga saber a la persona que llama que Ud. necesita dejarle esperando unos minutos en línea. 

5. Pregunte a la persona que llama si le es posible esperar en la línea para proporcionarle una respuesta. 

6. Pregunte "¿le es posible esperar?", y espere la respuesta de parte de la persona que llama. 

7. Sea exacto en relación al tiempo que durara la retención de la línea.

 8. Proporcione alguna imagen visual que permita a la persona que llama formarse una idea acerca de lo que esta ocurriendo. 

9. Cada persona que llama necesita ayuda. De modo que ofrezca ayudar. Pregunte "¿cómo puedo ayudarle?" - "¿qué puedo hacer por usted?". 

10. Utilice frases de apoyo proactivas. "permítame anotar su nombre y numero de teléfono y personalmente me encargare de darle su mensaje". 

11. Evite el uso de frases cortas y poco útiles. 

12. Confirme que el destinatario recibirá su mensaje. 

13. Tener ubicado un anotador y elemento para escribir que funcione.

jueves, 10 de mayo de 2012

JUZGALITAS, de la mano de SC&M

En Diciembre se iniciaron las conversaciones con JUZGÁLITAS a través de su gerente Manuel Murcia y nuestro CEO Vicente Garcés, llegando al acuerdo hace apenas unas semanas.

Con este compromiso, el equipo de SC&M y Waribo Consultores, ambos socios corporativos, serán los encargados de diseñar, desarrollar e implantar el plan de marketing de JUZGÁLITAS.

A su vez, Juan Antonio García, será el responsable de expansión, estando a cargo de la captación y gestión de los franquiciados.

En este proyecto, participarán nuestros compañeros Víctor López, encargado del posicionamiento y la estrategia en Internet, María Claudia Franch, dirigiendo la estrategia social, Juan A. García como responsable de franquiciados y RRHH, y Vicente Garcés como director del departamento de marketing a cargo de todos ellos.

“Es un honor que esta corporación haya decidido que seamos nosotros quienes nos encarguemos de su departamento de marketing. Pondremos todo nuestro talento y por supuesto nuestra ilusión en trabajar codo con codo con ellos para alcanzar cada meta y cada objetivo marcado”. Vicente Garcés.

A través de nuestro blog os iremos dando más noticias al respecto.

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miércoles, 9 de mayo de 2012

Más de 8 horas conectados a Internet

Vivimos en un mundo donde necesitamos estar conectados bien sea por trabajo, por estudios o simplemente por ocio, pero… ¿Es una necesidad realmente o la hemos creado?

A través de un estudio publicado en el Periódico ABC observamos como aproximadamente la mitad de los usuarios que utilizan internet pasan más de ocho horas online.

Una amplia mayoría lo utilizan para trabajar (97,82%), el 90,76% lo utiliza para consultar el correo electrónico, mientras que el 86,95% está utilizándolo por ocio y a medida que va pasando el tiempo observamos como los usuarios también optamos por consultar más las noticias de actualidad a través de internet (84,78%).

En cuanto al uso de las Redes Sociales, un 82,68% utilizan esta plataforma para compartir información, mientras que el 75,41% lo emplea para buscar ofertas de trabajo y realizar contactos profesionales. No debemos olvidar el porcentaje de los usuarios que utilizan las redes sociales para seguir en contacto con sus amistades como son el 69,83%, mientras que el 58,65% interactúan para mantener el contacto con sus clientes y sobre todo como una fuente de información.

Esta necesidad se incrementa con el uso del teléfono móvil, ya que este hace que dispongamos de conexión en el lugar y el tiempo que se desee, por ello más de la mitad de los encuestados señala que utilizan estos dispositivos para permanecer online a lo largo del día.

martes, 8 de mayo de 2012

AIMC presenta la VIII Edición de su estudio sobre consumo, ocio y medios

AIMC Marcas desvela las preferencias de los españoles a la hora de realizar las compras del Hogar

• En el contexto de la crisis los españoles planean más cuidadosamente su compra semanal

• Precio y proximidad, los criterios más valorados para elegir dónde se compra

• Continúa la tendencia a comprar “el producto más barato”

• Percepción similar de la calidad de las marcas blancas y de las grandes marcas.

• Sigue en crecimiento la percepción de que la compra por Internet hace la vida más fácil

• Mercadona, el establecimiento más mencionado en 11 de las 17 comunidades autónomas

En este link podréis obtener todo el estudio http://recursos.anuncios.com/files/493/52.pdf

Fuente AIMC

lunes, 9 de abril de 2012

Una vuelta de tuerca al formato de afiliación: Las microencuestas

El todo poderoso Google ha presentado su nuevo producto, Google Customer Surveys, nueva herramienta para sus Medios Online, que colaborarán a través de Microencuestas al usuario.

Cuando los usuarios visitan el sitio web de un Medio colaborador con Google (como, por ejemplo, el New York Daily News), tendrán unos artículos parcialmente cerrados, que, para poder leer, el usuario tendrá que contestar una MicroEncuesta publicitaria de Google.

El rendimiento para los WebMasters depende del tráfico de sus páginas: de hecho, el anunciante paga a Google la encuesta, y Google paga a los sitios colaboradores 5 céntimos por respuesta. Se rumorea que los anunciantes más interesados son las PYMES que no se pueden permitir encuestas más grandes y personalizadas.

Cómo ha declarado un portavoz de Google: “Es una manera de explotar el contenido digital sin tener que recurrir a las suscripciones”, aparte de ser una buena alternativa a las suscripciones de pago.

martes, 14 de febrero de 2012

12 estadísticas que todo director de marketing debe conocer

Existen números que poco importan.... Existen otros que marcan nuestro trabajo.... En esta ocasión te presentamos 12 estadísticas que debes conocer para desarrollar una buena estrategia de marketing.

Todos los días aparecen nuevas estadísticas. Algunas no tienen mayor importancia para lo que hacemos, otras son sólo datos curiosos y otras más son información de gran relevancia para llevar a cabo nuestro trabajo.Estos son 12 datos de fundamental importancia para tomar decisiones con respecto a la estrategia de mercadotecnia a desarrollar.

1. 78% de los consumidores investigan un producto en internet antes de comprarlo.

Esto significa que debes darle importancia a la imagen y contenido de tu sitio, pues esa será la primera impresión de tus clientes. El SEO que realices será de gran importancia, pues tu mejor tarjeta de presentación será Google.

2. El año pasado, el uso de email cayó a 59% en el segmento de 12 a 17 años.

Actualmente los jóvenes prefieren comunicarse a través de mensajes de texto, por el chat o con redes sociales.

Si este es tu segmento tienes qué pensar cuáles son las mejores formas de hacerles llegar tus mensajes. En caso de que no sea así, piensa que los jóvenes de hoy son los consumidores de mañana. Asimismo, ten en cuenta que el email cada vez es menos usado por personas menores de 55 años.

3. 78% de las personas de negocios usan sus dispositivos móviles para checar su email.

Esto significa que cualquier persona que pueda checar su correo en su Smartphone lo hará… ¿Tu página y newsletter está optimizado para verse BIEN en un móvil?

4. 40% de las personas en Estados Unidos por medio de su Smartphone cuando se encuentran realizando compras.

Y aunque esto aún no sucede en México, recordemos que es uno de los países donde la penetración de la telefonía celular crece con mayor rapidez. Pregúntate si la información que ofreces los puede decidirse por realizar la compra en tu tienda y no salir a buscar otras.

5. 200 millones de estadounidenses se han registrado en el FTC (Federal Trade Comission) para no recibir llamadas.

Esto significa de 66% de la población angloamericana no desea recibir llamadas para que les ofrezcan servicio.

6. 84% de las personas han decidido abandonar su web site favorito porque les molesta la publicidad invasiva del sitio.

Lo hemos dicho en numerosas ocasiones, a las personas no les gusta que les vendan, quieren comprar. En encontrar la diferencia entre una estrategia y otra está el éxito.

7. 91% de las personas se ha “desuscrito” de un sitio sin antes haber formado parte de su base de datos.

Esto sucede porque las solicitudes que les llegan para formar parte de su comunidad son molestas para los usuarios.

8. 57% de los negocios han adquirido nuevos clientes por medio de su blog.

¡Hasta que llega una buena noticia! La lección es la siguiente: los contenidos de calidad enganchan a la gente, los anuncios invasivos la repelen.

9. 41% de las compañías B2B y 67% de las B2C han adquirido nuevos clientes por medio de Facebook.

Esta es la primera estadística que desmiente que Facebook no es útil para las empresas B2B.

10. El número de marketers que considera que Facebook es “crítico” o “importante” para su negocio se ha incrementado 83% en dos años.

Cuando un canal te genera no sólo seguidores, sino ganancias reales, no puede seguirlo llamando “experimental”.

11. El marketing inbound reduce 62% de los costos, con respecto al marketing tradicional.

Dejar que los clientes te encuentren es más barato que hacerte presente por medio de estrategias como la publicidad o el marketing directo. Si tu publicidad sólo es un costo hundido, olvídala como inversión.

12. Las compañías que bloguean consiguen 55% más tráfico.

Entre más blogueas, más links indexas a Google y mayores son las oportunidades que hacer que los consumidores te encuentren.

Entre más links “encontrables” tengas, más alto serás rankeado en Google y conseguirás más tráfico en tu página.

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El 53% de las empresas consigue nuevos clientes con las redes sociales

No es la primera vez que hablamos de redes sociales en este blog. Es lógico, ya que éstas se han convertido en una herramienta muy útil para cualquier empresa, pero sobre todo para las pymes que cuentan siempre con menor presupuesto para acciones de marketing.

Pues bien, los datos avalan esta utilidad. El año pasado más de la mitad de las empresas españolas incluyeron con éxito en sus estrategias redes sociales, blogs, microblogs y foros con el objetivo de captar nuevos clientes, según revela una encuesta de Regus, uno de los mayores proveedores mundiales de soluciones de espacio de trabajo.

Tanto ésta como las demás conclusiones de la encuesta, que veremos a continuación, se basan en las respuestas de más de 17.000 gerentes y propietarios de empresas en 80 países.

Un canal que genera nuevos clientes

-Según este estudio, durante 2010, el 50% de las empresas españolas incrementó el número de nuevos clientes a través de actividades empresariales relacionadas con las redes sociales.

-Actualmente, este porcentaje ha aumentado en tres puntos porcentuales hasta alcanzar el 53%.

-La encuesta también revela que existen, a nivel global, cada vez más empresas que usan los medios sociales interactivos para comunicarse con sus clientes actuales y fidelizarlos.

Una tendencia en España y en todo el mundo

Esta tendencia no se limita a España. El informe pone de manifiesto el aumento en la utilización de estos canales que se está produciendo en todo el mundo. Y aporta datos tan determinantes como los siguientes:

-La proporción de empresas que obtuvieron de manera exitosa nuevos clientes a través de redes sociales, tales como Facebook, se incrementó un 7% en todo el mundo.

-El 52% de las empresas de todo el mundo y el 54% de las españolas usan sitios web, como Twitter, para fidelizar a los clientes actuales, comunicarse con ellos y mantenerlos informados.

-En España, el 45% de las empresas, en comparación con el 53% del ámbito mundial, anima a sus empleados a unirse a redes sociales, tales como Linkedin, Xing o Viadeo.

-El 39% de las empresas en todo el mundo y el 38% en España destina hasta un 20% de su presupuesto de marketing a las actividades empresariales relacionadas con las redes sociales.

De algo interesante a una necesidad

La inversión en redes sociales ha sufrido una transformación total y ha pasado de ser algo interesante a convertirse en una necesidad. La mayoría de empresas en España (80%) y en todo el mundo (74%) afirma que sin la inclusión de medios sociales interactivos en las estrategias de marketing, éstas no tienen ninguna posibilidad de resultar exitosas.

Sin embargo, las empresas españolas (47%) y las mundiales (61%) remarcan también la necesidad de equilibrar las plataformas utilizadas en marketing, lo que ratifica su convencimiento de que las campañas deben combinar las técnicas tradicionales con las digitales.

Fuente: Asesores de pymes I www.sandalines.com