Charla-conferencia sobre Social Media Marketing en el IES HONORI GARCIA

La conferencia fue impartida el pasado viernes día 10 de Febrero por María C. Franch, consultora de marketing y ejecutiva de cuentas en SC&M (sandalines.com), dirigida a los alumnos de los ciclos formativos de Comercio y Marketing, sobre la importancia de las Redes Sociales en las empresas en el entorno socio-económico actual.

Internet ha revolucionado nuestra forma de comunicarnos haciendo que las empresas prolonguen sus estrategias de marketing dentro de este nuevo canal de comunicación.

Los negocios viven momentos de cambios e innovación, pero sobretodo de escuchar a sus clientes con el objetivo de satisfacer sus necesidades. Vivimos en un mercado de conversaciones donde el cliente ya no solo consume, sino que escucha, opina e influye, el consumidor ha pasado del papel pasivo, al activo, lo que se denomina como “prosumer”.

Durante la conferencia los estudiantes de grado medio y superior especializados en Marketing, pudieron ver como no solo se trata de crear un perfil en una red social, sino anteriormente se debe realizar un análisis para ver cual es y en que canal de comunicación está nuestro target, seguido de un plan editorial y de acción que nos llevará ha concluir con éxito nuestra estrategia en el medio digital.

“Actualmente vemos como las empresas buscan nuevos nichos de negocio y se fijan en el medio online para enfocar sus estrategias comerciales. Pero desestiman una parte fundamental: Escuchar al consumidor. Solo las empresas que aprendan a no solo oír, sino a mantener esa escucha activa, serán capaces de cubrir realmente necesidades, y satisfacer deseos”.

Este fue el mensaje de despedida dirigido a los alumnos de comercio y marketing del IES HONORI GARCIA.

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www.sandalines.com

Muchos pequeños negocios y empresas todavía no han descubierto el potencial de los Social media

Un estudio reciente desarrollado por Office Arrow revela que si bien algunos propietarios depequeños negocios utilizan los social media y éstos afectan de forma positiva a sus negocios, la mayoría no sabe cómo comenzar a utilizarlos en sus empresas. Es más, la mayoría no tiene pensado realizar ninguna inversión hasta no entender bien las prácticas, aunque tampoco han pagado a un experto para poder realizarlo.

En la infografía que presentaron al final de este mismo artículo, una gran mayoría (88%) de estas pequeñas empresas es consciente del potencial de los Social Media. Del total de empresas, el 63% afirma estar presente en las redes sociales y de estas, el 61% lo hace en Facebook, el 48% en LinkedIn, el 37% en Twitter, el 14% en Google+ y el 6% en otras como Foursquare.

Para este tipo de negocios, las publicaciones en forma de blog, también son una poderosa herramienta de comunicación que a la vez puede ayudar a aumentar la visibilidad de sus empresas y la de su marca en internet, ofreciendo información mucho más profunda sobre sus actividades, productos y servicios, que también puede ser compartida en las redes sociales.

Pero, ¿Cuáles son los motivos por los que están utilizando los medios y redes sociales?

El 49% para dar a conocer o fortalecer su marca, el 33% para posicionarse como líderes de opinión, el 32% para brindar mejor asistencia al cliente y el 17% para generar revisiones o recoger opiniones sobre sus productos. Un sorprendente 31% no cita ninguno de estos motivos, y la causa es que no saben por dónde comenzar al tener un abanico tan amplio de opciones.

Sin embargo, muchas aún no están actuando pese a conocer el verdadero potencial que tienen los medios sociales. ¿Por qué? Los motivos son variados, y entre ellos encontramos que no quieren compartir todo lo que saben o tienen, no saben por dónde comenzar, creen que no les ayudará con sus negocios, que su coste puede ser muy elevado, así como que no tienen suficientemente tiempo, recursos o empleados para poder gestionar o ejecutar correctamente sus estrategias de social media.

Es evidente que a pesar de que la participación y aprovechamiento de los social media por parte de las pequeños empresas es una tendencia en aumento, todavía muchas de ellas no han descubierto su verdadero potencial para sus negocios.

Fuente: Puro Marketing

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ON vs OFF

¿Qué son mejores, los soportes tradicionales o los nuevos canales de comunicación?

En esta lucha de poder, no se trata de ver cual es mejor o más relevante, sino entender que la conciliación de ambos, nos ayudará a alcanzar mayor eficacia de comunicación y sobre todo de Brand building (construcción de marca).

Es lo denominado como Blended marketing, la estrategia perfecta.

¿Qué hay más incoherente que una empresa esté dando mensajes distintos en medios distintos?¿Acaso nos hubiéramos planteado en otro tiempo crear una campaña de una empresa con mensajes diferentesen soportes exteriores como vallas o mupis que en las inserciones de prensa o radio?

Más del 99% de las grandes marcas tienen desarrollada una estrategia social en el medio online, pero no todas ellas aprovechan esta técnica para interrelacionar el mundo “real” con el “virtual”. Veamos las ventajas que podemos tener con un caso concreto:

La marca Nestlé en el año 2008 cambió la receta y el packaging de Kit Kat ¿y que se les ocurrió hacer en su lanzamiento? Regalar un viaje al espacio.

Mediante la utilización de prensa, televisión, acciones de street marketing e Internet, utilizando este último para centrar su campaña publicitaria y mostrándoles a los usuarios el siguiente cortometraje (http://youtu.be/FlAGGm3e63M)

La campaña se basaba en hacer llegar a los consumidores que la nueva receta era más ligera por eso el presidente de JWT Paris Fréderic Winckler afirmaba que “para evocar la ligereza de la receta, la creatividad de la campaña giraba en torno al espacio y la ingravidez“.

¿Cómo utilizan el Blended marketing?

Mediante la campaña online Nestlé incitaba a los usuarios a ver el vídeo y después grabar su propia versión para participar, entre los vídeos recibidos se sorteaba dicho viaje. Mediante la campaña offline se organizó una gira por diferentes centros comerciales donde los consumidores podían utilizar diferentes plataformas donde después se publicaban los vídeos realizados en su web. Estos consumidores offline debían enviar el código de barras que llevaba el packaging para poder entrar en el sorteo.

Esto nos muestra que la utilización de ambas técnicas nos ayuda a ofrecer una estrategia más fuerte con la finalidad de cumplir los objetivos, mejorar el posicionamiento en el mercado y reforzar o construir nuestra marca.

María Franch

Twitter Maklaudy

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SC&M: "Por Cada Idea, Plantaremos Un Arbol"

Si se cumple el dicho de que "una imagen vale más que mil palabras", aquí os dejo con unas 5.000 palabras. Estas fotos son sólo para demostrar a nuestros amigos y clientes que en SC&M, no sólo trabajamos con buenas ideas, sino que cada idea que creamos para uno de nuestros clientes, hemos decidido materializarla plantando un árbol que siempre estará identificado con una etiqueta con el logotipo de la empresa a la que pertenezca.

Estas primeras fotos son sólo el inicio de nuestra campaña de marketing ecológico.

El Paquete de Ketchup Más Inquietante

Aunque las imágenes lo dicen todo, creo que es necesario explicar detalladamente este artículo que estoy publicando en el blog de SC&M .

El equipo de diseño de Publicis Mojo, una agencia de publicidad de Nueva Zalanda, ha creado esta campaña para la OGN neozelandesa CALM (Campaign Against landmines), que significa campaña contra las minas antipersona. Lo más ingenioso de la campaña es que la foto de un niño en los paquetes de ketchup, hace que cada vez que se abra uno de los paquetitos para poner ketchup a una hamburguesa, al romperlo por la línea de puntos, también le estamos arrancando el pie al niño de la foto, al igual que hacen las minas antipersona, y el efecto es más dramático, porque al salir el ketchup, parece que el niño se esté desangrando por la herida causada al haberle arrancado el pie al abrir el paquetito de ketchup.

Desde luego, si pretendían concienciar a la gente, creo que lo han conseguido con un 100% de éxito, porque me estoy imaginando las caras de la gente que van a las hamburgueserías en Nueva Zelanda, a comerse una jugosa hamburguesa, y al abrir el paquetito de ketchup y echarlo sobre la hamburguesa se dan cuenta de que el niño de la foto se está desangrando (la sangre es el ketchup).

Creo que el efecto causado es brutal, pero me gustaría saber qué pasaría si esta campaña se extendiera a Estados Unidos, el país de las hamburguesas por excelencia, o si gigantes de las hamburguesas como Burguer King o McDonalds decidieran utilizar esta campaña contra las minas antipersona en sus establecimientos (estoy seguro de que esto no ocurrirá nunca...).

Como SC&M somos una agencia de marketing y publicidad, y estamos concienciados con las causas sociales, y además estamos utilizando las redes sociales para promocionar nuestra empresa y las de nuestros clientes, me ha parecido oportuno publicar esta noticia para hacer pensar a nuestros clientes y amigos sobre este tema tan duro, pero tan real en este siglo XXI.

En el otro lado del paquetito de ketchup, se puede leer: " En 89 países, pisar una mina es todavía algo normal ".


Juan Rodriguez Villà

Luna Nueva, La Nueva Entrega de la Saga de Crepusculo, Tambien Arrasa en Las Redes Sociales

Luna Nueva (New Moon), la nueva entrega de la saga CREPUSCULO, no sólo está arrasando en todo el mundo entre los adolescentes, sino que tambien lo está haciendo en Internet, concretamente en las Redes Sociales.

Si hace unas semanas pudimos ver cómo varios miles de adolescentes, sobre todo niñas, pasaban una semana acampadas en la calle, para poder conseguir un sitio privilegiado para ver a las estrellas de la película que iban a presentar la nueva entrega en un pabellón de Madrid donde caben 6.000 personas, este fin de semana el fenómeno es a nivel nundial, porque hoy se estrena la nueva entrega de la saga de vampiros en Estados Unidos, y los adolescentes de todo el país están abobados con el fenómeno CREPÚSCULO.

Un ejemplo muy palpable de ello es la foto con la que ilustro este post. Se trata de la página inicial de MYSPACE, una red social dirigida sobre todo a los adolescentes, que sabiendo que el 90% de su público son adolescentes, ha decorado toda la página inicial con un fondo dedicado a CREPUSCULO, en concreto a la nueva entrega que se llama LUNA NUEVA.

Un estudio más concienzudo, me ha permitido encontrar unas estadísticas, y unas gráficas que muestran que en la última semana han aumentado espectacularmente tanto los posts en TWITTER sobre la nueva película (un aumento del 237.30%), como los posts en blogs sobre el tema (un aumento del 68.96%).

Aunque el tema de la película no es de mi agrado y seguro que voy a ser de los pocos que no la vea, me parece interesante este comentario que estoy haciendo, porque ilustra muy bien cómo Internet, los blogs y las redes sociales se han convertido ya en un reflejo casi instantáneo de todo lo que sucede en la sociedad, sobre todo en grupos sociales como los adolescentes, que están totalmente adaptados a las nuevas tecnologías y a las redes sociales que se han instalado en internet para permitirles comunicarse instantáneamente con sus amigos.

Parece que vamos a tener unas navidades rodeados de hombres lobo y vampiros en los cines, pero también en Internet, así que en mi caso, no me voy a separar de mi ristra de ajos... por si las moscas...jejeje.

Si quieres que hagamos un proyecto de redes sociales para tu empresa, no dudes en consultarnos en: SC&M Sandalines Comunicación y Marketing.

Juan Rodriguez Villà

Vídeo de SC&M Sandalines Comunicación y Marketing Para ZIGZAG

Spot realizado por SC&M Sandalines Comunicación y Marketing para ZIGZAG. Hemos subido este vídeo a nuestro canal de vídeo en www.youtube.com/sandalines1 y esperamos que os guste. Es sólo una muestra de lo que hacemos en SC&M.

Si quieres un vídeo como este para tu negocio, contáctanos en www.sandalines.com

Marketing SI, engaño NO

Vivimos en un mundo donde solo el más fuerte es quién triunfa. Ni si quiera hay que serlo, con aparentarlo es suficiente. Los departamentos que desarrollan los productos (I+D) de las grandes compañías, no pierden el tiempo en pensar si ese juguete será realmente educativo, o si el nuevo juego de la consola tendrá efectos secundarios en los niños y adolescentes que lo practican, no importa demasiado si el sofisticado móvil 3G de última generación emite radiaciones perjudiciales, o si el nuevo refresco de cola crea adicción a alguna sustancia o hasta desarrollar patologías en un futuro.

Ya nada de eso importa, solo con que “tenga una buena imagen” y que “se venda bien” es lo único que prevalece.

Cuando decidimos lanzar un producto o una serie de servicios al mercado, debemos pararnos a pensar un momento y ser capaces de analizar si realmente vamos a aportar algo positivo a nuestra sociedad, o de otro modo, si realmente vamos a cubrir alguna necesidad que el mercado precisa.

Hoy en día es difícil encontrarnos con una campaña que diga algo como: “Construcciones Lopez, cuidamos al máximo cada detalle, construimos despacio y somos muy caros” o algo como “Fontanería Paco, el más barato, aunque no ofrecemos garantía de nuestros trabajos y tardamos mucho en acudir en caso de avería”.

Es evidente que este tipo de publicidad sería el ante-tipo de campaña que cualquier empresa quisiera recibir. Utilizar los tópicos de: Los más eficaces, los más rápidos, los que más experiencia tienen, los que más garantías ofrecen y un sin fin de cualidades “en serie” que la gente en su mayoría, ni tan siquiera reacciona ante ello.

Se imaginan una campaña publicitaría donde todo lo que se ofreciera fuera transparente y sincero: “Inmobiliaria Solmar, tal vez no tengamos lo que usted busca, pero podemos intentar encontrarlo”. O algo como: “Automóviles Sáiz: sabemos que un día se le estropeará su coche, eso no podemos evitarlo, pero se lo arreglaremos lo más rápidamente posible”.

El porque de que muchas campañas publicitarias no funcionen no dependen de que las empresas que se las desarrollen no hagan bien su trabajo, si no porque el mensaje que ofrecen, no es más que una repetición tras otra que lo que otra empresa de su mismo sector esta ofreciendo en estos mismos instantes.

La clave está, primero en observar que necesidades tiene el mercado, con que productos o servicios podemos cubrir un hueco que existe en estos momentos, y después, simplemente ser francos NI SOMOS LOS MEJORES, NI SOMOS INFALIBLES, debemos ofrecer INTENCIONES, y transmitirlas de la manera más clara y simple posible.

Vicente Garcés Sandalines

SC&M Sandalines Comunicación & Marketing En Las Redes Sociales

Este es el primer post del nuevo blog de SC&M (Sandalines Comunicacion y Marketing). Este blog, junto con otras plataformas y herramientas online y offline forman parte de la nueva estrategia de SC&M en las Redes Sociales.

Como Director de Redes Sociales en SC&M me ha sido confiada la responsabilidad de crear, bajo la supervisión y ayuda del Director General de la empresa, una campaña en Redes Sociales que coloque a nuestra empresa en los lugares más relevantes de las Redes Sociales, consiguiendo un efecto multiplicador, que nos haga llegar a los primeros lugares de los buscadores y directorios de Internet.

Invito a todos los clientes, futuros clientes y amigos de SC&M a visitar este blog con frecuencia, y os dejo con esta preciosa foto de nuestras instalaciones.